Términos de Uso

Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de la plataforma ControlCash, operada por Control Tecnologías SpA (en adelante "nosotros" o "ControlCash"), disponible en controlcash.app.

Al crear una cuenta o utilizar el servicio, usted (en adelante "el Usuario") acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

1. Descripción del servicio

ControlCash es un software de gestión de flujo de caja (cash flow management) en modalidad SaaS (Software as a Service) diseñado para empresas chilenas. Permite:

• Visualizar y proyectar el flujo de caja de su empresa
• Importar automáticamente facturas y documentos tributarios desde el SII
• Generar proyecciones con inteligencia artificial
• Gestionar cuentas por cobrar y por pagar
• Crear escenarios financieros hipotéticos
• Recibir alertas de déficit proyectado y vencimientos

2. Registro y cuenta

• Para usar ControlCash debe crear una cuenta con datos verídicos y actualizados.
• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las acciones realizadas desde su cuenta.
• Debe notificarnos inmediatamente si detecta uso no autorizado de su cuenta en [email protected].
• No puede ceder, transferir ni compartir su cuenta con terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito.
• Una cuenta corresponde a un titular; no está permitido el uso compartido entre múltiples personas no relacionadas con la misma empresa.

3. Uso de credenciales del SII

• Al proporcionar sus credenciales del SII, usted autoriza expresamente a ControlCash a utilizarlas para consultar y descargar en su nombre los documentos tributarios electrónicos (DTE) asociados a su RUT.
• Sus credenciales se almacenan cifradas con AES-256-GCM. No se transmiten a terceros bajo ninguna circunstancia.
• ControlCash no realiza operaciones en el SII que modifiquen su situación tributaria (no emite documentos, no declara impuestos, no realiza pagos).
• Usted es el único responsable de mantener actualizadas sus credenciales del SII y de notificarnos cualquier cambio.
• ControlCash no se hace responsable de interrupciones del servicio causadas por cambios en la plataforma del SII o bloqueos de acceso por parte de dicho organismo.
• Puede revocar el acceso a sus credenciales en cualquier momento desde Configuración → SII. Tras la revocación, sus credenciales serán eliminadas permanentemente de nuestros sistemas.

4. Planes y precios

• Los precios incluyen IVA (19%) para clientes en Chile.
• Los cobros se realizan mensualmente el mismo día de contratación del plan.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios con al menos 30 días de aviso previo.
• El cambio de un plan superior a uno inferior (downgrade) se aplica al siguiente ciclo de facturación.

5. Cancelación y terminación

• Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde Configuración. No exigimos permanencia mínima en los planes mensuales.
• Al cancelar, su cuenta pasará al plan Gratis o se desactivará al finalizar el ciclo pagado, según corresponda. No realizamos reembolsos prorrateados por el período restante.
• ControlCash puede suspender o terminar su cuenta si: (a) viola estos términos; (b) proporciona información falsa; (c) usa el servicio para fines ilegales; (d) no paga en los plazos acordados.
• Tras la terminación, puede solicitar la exportación de sus datos dentro de los 30 días siguientes. Pasado ese plazo, los datos serán eliminados conforme a nuestra Política de Privacidad.

6. Propiedad intelectual

• ControlCash y todos sus componentes (código, diseño, marca, algoritmos de proyección) son propiedad exclusiva de Control Tecnologías SpA.
• Los datos financieros que usted ingresa o importa son de su propiedad. Al usarlos en el servicio, nos otorga una licencia limitada para procesarlos con el único fin de prestarle el servicio.
• Queda prohibida la reproducción, distribución o ingeniería inversa del software sin autorización escrita.

7. Uso permitido y prohibiciones

El servicio está destinado exclusivamente al uso legítimo de gestión financiera empresarial. Queda expresamente prohibido:

• Usar el servicio para actividades ilegales, evasión tributaria o lavado de dinero
• Intentar acceder sin autorización a sistemas del SII o de otras empresas
• Realizar scraping o extracción masiva de datos de la plataforma
• Usar credenciales de terceros sin su autorización expresa
• Intentar desestabilizar, hackear o interferir con la infraestructura del servicio
• Revender, sublicenciar o crear productos derivados sin autorización

8. Disponibilidad y nivel de servicio

• Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99% mensual, sin garantías formales de SLA salvo en el plan Enterprise.
• Podemos realizar mantenciones programadas con aviso previo de 24 horas.
• La disponibilidad del servicio de sincronización con el SII depende del funcionamiento del portal del SII, sobre el cual no tenemos control.
• No somos responsables por interrupciones causadas por fuerza mayor, fallas de internet o cambios en plataformas de terceros.

9. Limitación de responsabilidad

10. Modificaciones a los términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Si los cambios son sustanciales, le notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

12. Contacto